影片說明:小賈溼丁來台演唱的時候…每天店裡的電台節目都一直放,新聞也一直放這首歌,喔~杯杯杯杯杯杯~~杯喔~~讓每天負責補飲料店杯子的我本人深深感覺~~這就是我的歌啊!喔~杯杯~~快點給它補到爆!人客都在等啊!(職業病:自備環保杯可以折抵2塊錢啊!)
各位好,櫃姐的生活是很疲憊的(擦汗)…尤其是家中有孩童的櫃姐…下班後還要幫忙玩(別人的)小孩,與我親愛的外甥與外甥女培養感情,看著他們無辜的大眼睛,你說能不陪他們嗎!?(但玩不到幾分鐘就會從天使變成小惡魔…)
正文開始:
第七話 歪果人客
大家都知道,我本身有看到外國人不跟他們講英文就會死掉的病…店裡面也有一兩位外國常客~上班第一天看到他們,我礙於本身還是菜鳥,強忍目屎腹內吞~不敢放聲說哈囉(淚滴),而在成為熟鳥(還沒到老鳥)之後,我終於鼓起勇氣跟這兩位客人講陰溝裡續…
這兩位人客都是在店附近當英文老師的歪果人,雖然是英文老師,可是他們的中文~非常非常非常的好!(跺腳),每次點飲料都會很說很準確的中文,例如:多多綠半糖少冰、綠茶半糖少冰之類的,讓我還沒說May I help you的時候就點完了…
其中一位是個飛訊的金髮碧眼歪國忍,但已經是一位阿爸了…雖然兒子也是金髮碧眼(還穿帥氣球衣),但看起來才十歲出頭…而且中文也非常好!!(又跺腳),金髮阿爸(已經決定這樣稱呼他了嗎?)都會騎著重機來買最愛的多多綠,有帶兒子的話就是開車(兒子喜歡喝奶茶)。
另外一位貌似是金髮阿爸的同事,有次下班的時候我有跟他攀談到,所以知道他的Name是Mark(馬克先生),他們都酷愛喝我們家的多多綠,我說:I know~I know you really like多多綠!It`s very good to drink! 馬克先生說:Yes~I really like it~你們應該也很like it~因為這樣我的錢都會跑到你們的口袋裡~哈哈哈~
這兩位先生實在是中文非常好,但後來我有抓到Tempo,一看到歪果忍就直接說May I help you!他們會說~Oh~good~ thank you!我要一杯多多綠~oh~you good! Thank you girl~(可能是因為職業是老師吧,稱讚學生習慣了~)
看來與這兩位歪果人客講英文的機會應該是比較少了…昨天發現,想自以為用英文點餐…就跟菲傭吧!
店裡附近很多貴婦都有請菲傭,但他們的中文實在是…腔調特別到我恨不得自己會說菲律賓話啊~
昨天有位菲傭朋友拿著飲料回來,我還以為是飲料出問題,後來比手畫腳之後她指了放在櫃台邊的吸管,我趕快說This one!? 她露出鬆了一口氣的表情,開始跟我說英文,說她要大吸管不要小的~你看,英文是不是很重要!?櫃姐也是要走向國際化的啊!不管是賣飲料還是賣愛馬仕都是會用到啊!!
第八話 全罩式安全帽與口罩
話說,在台中,沒有車就等於是沒有腳(五歲的乖乖公主也是有車的人,但她還是跑不遠,因為她腳踏車的輔助輪還沒拿掉)想當然,很多客人都是歐多賣來歐多賣去的來跟我們買飲料,身為耳背櫃姐達人,我真的很希望可人都可以大聲一點好嗎?本店位於大馬路旁,常常發生以下情況:
美艷:您好,很高興為您服務,請問要喝點什麼呢?
客人: (低頭看著櫃檯桌上的菜單)我要…….
(背景音樂驟起!大卡車框啷框啷框啷給我呼嘯而過~~!)
客人: (抬起頭)….就這樣
美艷: 不好意思…您是要喝……….?(開始憑第六感點單)
雖然我現在已經練就看客人嘴型來提高我猜我猜我猜猜猜的準確率,並且不斷訓練自己的耳朵再長一點,減低點錯單的情形,可是…這是上天的考驗嗎!?天公伯派出櫃姐終極大考驗…帶著賽車手型全罩式安全帽+口罩的客人!
我沒辦法看嘴型,因為他們戴著口罩,也沒辦法強迫他們講大聲一點,而在安全帽裡面講話,餘音繞帽不斷,已經很大聲了(也許還有回音),加上我本身戲劇圈阿婆界第一把交椅的重聽一直沒有拔掉(總是演人妻或是阿桑…),又還沒有適應好各類客人的口音(恨鐵不成鋼的櫃姐),實在是…去裝助聽器好了!!
第九話 有叫嗎?
剛開始去外送的時候,都會有點怕怕的,很怕送錯地方
第一句話都會直接的問客人:請問有叫飲料嗎?
客人都會說:有~
或是就去問別人有沒有訂外送飲料,但後來也有遇到這種情況…
美艷: (大聲的)請問有叫飲料嗎?
工地大哥:(還拿著工具鑽著牆壁)有喔~有叫有叫!
或是
美艷:您好!請問有叫飲料嗎
檳榔西施:有叫有叫!(轉身去拿錢)有叫很多嗎?
叫什麼啊!!!
後來回想起自己的招呼語,實在是不行啊!太不專業了!又不是被踩到腳~叫屁啊!
所以後來我都會改成…
美艷:大哥你好!我是送飲料的!
自動將自己的名字改成 送飲料的 四字,自以為是日本人來著~
(那也應該是送飲料子才對啊!姓:送飲 名:料子~哈哈哈)
(未完待續)
相關連結: